ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ
Правила участі у «Програмі лояльності в TAOR Karpaty Resort & Spa****»
Для того, щоб стати учасником програми лояльності TAOR Karpaty Resort & Spa , Вам необхідно заповнити спеціальну анкету на рецепції готелю або електронною поштою.
Після заповнення Ви отримуєте правила участі в «Програмі лояльності».
Правила для учасника ПЛ:
- Заповнивши анкету учасника програми лояльності, Ви отримуєте статус учасника ПЛ, що надає Вам можливість накопичувати бали.
- Накопичення починається із моменту заповнення анкети. Усі попередні Ваші приїзди не зараховуються, так як Ви ще не були учасником Програми Лояльності.
- На Ваш статус сумуються УСІ надані Вам послуги (готель, ресторан, СПА, розваги) з депозитно-кредитної системи за УСІ наступні періоди проживання(окрім корпоративних, групових та акційних пропозицій). Для нарахування балів учасника програми лояльності, користуйтесь депозитно-кредитною системою, так як готівкова форма оплати не враховується до загальної суми Ваших балів.
- Статусом може скористатись ЛИШЕ власник та його найближчі рідні (дружина, діти, батьки).
- Бали зараховуються лише за Ваш відпочинок та послуги Ваших рідних (дружина, діти, батьки).
- Нарахування балів відбувається наступним чином: 1 грн = 1 бал.
- Для отримання статусу Вам необхідно отримати наступну суму балів:
- При накопиченні 700 000 балів гість отримує статус Silver-10% на проживання у любій категорії номерного фонду
- При накопиченні 1000 000 балів гість отримує статус Gold-15% на проживання у любій категорії номерного фонду.
- При накопиченні 1500 000 балів гість отримує статус Platinum-20% на проживання у любій категорії номерного фонду.
- Статусна знижка нараховується тільки на проживання.
Для перевірки нарахування Ваших балів, Ви можете зв’язатись з адміністратором або менеджером «Програми Лояльності».
Правила для учасників зі статусом Silver, Gold, Platinum:
- Скористатись Вашим статусом можуть лише найближчі родичі (дружина, діти, батьки).
- Знижка, яка відповідає Вашому статусу розповсюджується лише на 1 одиницю номерного фонду.
- Для коректного нарахування бонусів – гість повинен розраховуватись за отримані послуги на території TAOR Karpaty Resort & Spa**** кредитно-депозитною системою (готівковий розрахунок не враховується).
Бонуси та переваги
- Персональна знижка на проживання у будь якій категорії номерного фонду.
- Першочерговість отримання інформації про акції та спец пропозиції
- Першочерговість бронювання при наявності вільних номерів
- Silver – 10% знижки
Ранній заїзд або пізній виїзд при наявності вільної категорії
- Gold – 15% знижки
Ранній заїзд або пізній виїзд при наявності вільної категорії
- Platinum – 20% знижки
Ранній заїзд або пізній виїзд при наявності вільної категорії
Ануляція статусу відбувається у випадку пред’явлення не власником та передача статусу третім особам.
Статус Silver, Gold, Platinum зберігається при відвідувані TAOR Karpaty Resort & Spa**** мінімум 1 раз в рік та тільки на проживання у любій категорії номерного фонду.Усі послуги оплачуються у повній вартості. В іншому випадку, ми понижаємо Ваш Статус до попереднього.
Знижка не нараховується у наступних випадках:
- При підрахунку враховуються лише приватні замовлення, не враховуються послуги по організації корпоративних заходів, весіль та банкетів.
- Знижки по статусу не поширюються на спеціальні пропозиції, проведення корпоративних заходів, групові замовлення (10 і більше осіб), а також банкетне/фуршетне меню.
- Знижки не поширюються на акційні пропозиції.
- * Знижки не поширюються: на представників організацій, з якими укладені договори на надання готельних послуг
